Перейти к навигации Перейти к основному содержимому

Защитите ваше устройство Apple с AppleCare+

AppleCare+.
Чтобы было спокойнее.

Для каждого устройства Apple доступно годовое сервисное обслуживание, включающее ремонт оборудования, а также 90 дней бесплатной технической поддержки.

AppleCare+ расширяет программу обслуживания — вы получаете доступ к единому сервису обслуживания и поддержки, где специалисты Apple помогут вам решить большинство проблем всего за одно обращение.

Обслуживание и поддержка

  • Сертифицированные специалисты Apple
  • Приоритетный доступ к технической поддержке1
  • До двух случаев ремонта при механических повреждениях в течение каждых 12 месяцев2
  • Сервисное обслуживание аккумулятора3

Выберите своё устройство

Ремонт, замена и обслуживание

Программа AppleCare+ включает в себя ремонт и замену деталей и распространяется как на стоимость работ, так и на стоимость запчастей. Все работы выполняются авторизованными специалистами Apple и только с использованием фирменных деталей Apple. Специалисты Apple помогут вам устранить проблемы с iPhone, iOS и с приложениями Apple для iPhone.

Сервисное обслуживание оборудования

  • Ваш iPhone
  • Аккумулятор iPhone3
  • До двух случаев ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев.2 За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1 990 руб. при повреждении экрана или 6 990 руб. при других повреждениях

Сервисное обслуживание программного обеспечения

  • Как работать с iOS и iCloud
  • Как подключаться к беспроводным сетям
  • Вопросы о приложениях Apple для iPhone

Как обращаться за поддержкой

Специалисты Apple ответят на ваши вопросы.

Глобальная программа ремонта

Пользуйтесь услугами сертифицированных специалистов по обслуживанию устройств Apple даже за границей.4

Самостоятельная доставка устройства для ремонта

Принесите устройство к авторизо­ванному поставщику услуг Apple.5

Срочная замена устройства

Вы можете получить новое устройство на замену, чтобы не ждать окончания ремонта.5

Где купить

Купить

Добавьте AppleCare+ при покупке устройства Apple в магазине.

  1. Может взиматься плата за местную телефонную связь. Номера телефонов и часы работы пунктов обслуживания зависят от их местонахождения и могут меняться.
  2. Действие программы сервисного обслуживания AppleCare+ начинается со дня её приобретения. Неиспользованные в течение 12 месяцев возможности ремонта не переносятся на следующий год. В случае продления программы на год, в следующие 12 месяцев предоставляется сервисное обслуживание для двух новых случаев ремонта.
  3. Сервисное обслуживание в рамках программы AppleCare+ доступно только для устройства Apple и аксессуаров, входящих в исходный комплект поставки, при наличии производственного брака или дефектов материала, или если аккумулятор сохраняет менее 80% исходной ёмкости. Оборудование, предоставляемое на замену в рамках программы Apple по сервисному обслуживанию, может быть новым или равноценным новому с точки зрения эксплуатационных качеств и надёжности.
  4. В рамках международного обслуживания Apple может отремонтировать детали устройства или само устройство либо заменить их на сравнимые модели или детали в соответствии с местными стандартами. Доступность услуг и их стоимость могут различаться.
  5. Доступность различных услуг зависит от страны или региона, в котором запрошена услуга, и местонахождения авторизованного сервисного центра Apple. Для программы сервисного обслуживания могут действовать определённые ограничения.

Обслуживание, включённое в AppleCare+, является отдельной услугой и предоставляется в дополнение к ограниченной гарантии Apple и любым правам, которые гарантирует действующее на данной территории законодательство в сфере защиты прав потребителей. Для использования AppleCare+ необходимо принять соответствующие положения и условия. Приобретение программы не является обязательным для покупки устройства Apple.